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Informacion del Libro

Imagen Codigo Signatura Titulo Autor(es) Ubicacion Editorial Año Estado Obs. Fecha de Creacion
647.207 B12d n.1 Departamento de ama de llaves: Serie manuales de capacitación y adiestramiento en hotelería Baez Casillas, Sixto México DF. Continental 1984 Antiguo Formularios - Cuadros - Tablas 2024-12-16 12:00:00
CODIGO SIGNATURA: 647.207 B12d n.1
Imagen Titulo
Departamento de ama de llaves: Serie manuales de capacitación y adiestramiento en hotelería

  AUTOR(ES): Baez Casillas, Sixto
  EDITORIAL: Continental
  UBICACION: México DF.
  AÑO: 1984


Datos Caracteristicos del Libro

ISBN Contenido Notas Paginas Descriptores Colecciones
968-26-0397-8 Prefacio / Organización: Organigramas-Descripciones de puestos-Requisitos del personal-Entrenamiento a personal de nuevo ingreso-Relaciones con otros departamentos / Materiales de trabajo: Equipo-Ropería-Utensilios de limpieza-Papelería para servicio de huéspedes-Suministros varios-Ropería y suministros estándar de una habitación / Procedimientos: Asignación de trabajo a camaristas y supervisoras-Control de llaves-Limpieza en general-Limpieza de habitaciones-Reporte de camaristas-Bloqueo de habitaciones-Desbloqueo de habitaciones-Supervisión de habitaciones-Reporte de ama de llaves-Otros reportes-Manejo de ropería-Bajas o pérdidas-Inventarios-Control de ropa enviada a lavandería-Distribución de trabajo de mozos-Programación de limpieza-Niñeras-Objetos olvidados-Manejo de guardarropa-Quejas de huéspedes-Juntas departamentales-Elaboración de presupuestos en el Departamento de Ama de Llaves-Análisis de resultados / Políticas: Generales-Departamentales / Formas impresas / Glosario 1 ejemplar 95 p. Hostelería / Organización hotelera / Administración Hotelera / Personal hotelero - Ama de Llaves - Mozo - Camarería - Ropería - Costurera / Servicios hoteleros Colección: Manuales para capacitación y adiestramiento en hotelería, 7 volúmenes
CONTENIDO
Prefacio / Organización: Organigramas-Descripciones de puestos-Requisitos del personal-Entrenamiento a personal de nuevo ingreso-Relaciones con otros departamentos / Materiales de trabajo: Equipo-Ropería-Utensilios de limpieza-Papelería para servicio de huéspedes-Suministros varios-Ropería y suministros estándar de una habitación / Procedimientos: Asignación de trabajo a camaristas y supervisoras-Control de llaves-Limpieza en general-Limpieza de habitaciones-Reporte de camaristas-Bloqueo de habitaciones-Desbloqueo de habitaciones-Supervisión de habitaciones-Reporte de ama de llaves-Otros reportes-Manejo de ropería-Bajas o pérdidas-Inventarios-Control de ropa enviada a lavandería-Distribución de trabajo de mozos-Programación de limpieza-Niñeras-Objetos olvidados-Manejo de guardarropa-Quejas de huéspedes-Juntas departamentales-Elaboración de presupuestos en el Departamento de Ama de Llaves-Análisis de resultados / Políticas: Generales-Departamentales / Formas impresas / Glosario
DESCRIPTORES
Hostelería / Organización hotelera / Administración Hotelera / Personal hotelero - Ama de Llaves - Mozo - Camarería - Ropería - Costurera / Servicios hoteleros
PAGINAS
95 p.
NOTAS
1 ejemplar
COLECCIONES
Colección: Manuales para capacitación y adiestramiento en hotelería, 7 volúmenes

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